Última atualização: 06 de novembro de 2025

A Hill Store valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site hillstore.com.br.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais e não pessoais de diferentes formas, conforme descrito abaixo:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

Ao realizar um cadastro, efetuar uma compra ou entrar em contato conosco, podemos solicitar:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço de entrega e cobrança

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores, como PagSeguro, Mercado Pago ou similares)

1.2. Informações coletadas automaticamente

Durante a navegação, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Duração da visita

  • Cookies e identificadores de sessão

Esses dados são usados para melhorar a experiência do usuário e otimizar nossos serviços.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Enviar atualizações sobre compras e status de entrega

  • Realizar atendimento ao cliente

  • Enviar promoções e novidades (mediante consentimento)

  • Aprimorar o site e personalizar a experiência de navegação

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Hill Store não vende nem aluga dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas com:

  • Parceiros logísticos, para entrega de produtos

  • Instituições financeiras e intermediadores de pagamento, para processamento de compras

  • Prestadores de serviços de marketing e análise de dados, sempre de forma segura e limitada

  • Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Lembrar preferências do usuário

  • Medir desempenho e tráfego do site

  • Exibir conteúdos e promoções personalizadas

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados.
Adotamos práticas como:

  • Criptografia SSL em todas as transações

  • Controle de acesso restrito a informações pessoais

  • Monitoramento contínuo de segurança

6. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir informações incorretas ou desatualizadas

  • Solicitar exclusão de dados, quando aplicável

  • Revogar consentimentos

  • Solicitar a portabilidade de dados

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail: privacidade@hillstore.com.br

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir finalidades comerciais legítimas (como entrega e garantia de produtos)

  • Atender exigências legais e fiscais

Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos com segurança.

8. Envio de Comunicações

Você poderá optar por receber ou não comunicações promocionais.
Caso não deseje mais recebê-las, clique em “Cancelar inscrição” no rodapé dos e-mails enviados ou envie um e-mail para contato@hillstore.com.br.

9. Alterações nesta Política

A Hill Store poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos verificar a data da última atualização sempre que visitar o site.
Alterações significativas serão comunicadas de forma clara e destacada.

10. Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):

Encarregado de Proteção de Dados – Hill Store
📧 contato@hillstore.com.br
🌐 https://hillstore.com.br